Inside AdWords România & Moldova: Creșteți numărul de apeluri primite cu ajutorul ajustărilor sumelor licitate pentru apeluri

Creșteți numărul de apeluri primite cu ajutorul ajustărilor sumelor licitate pentru apeluri

vineri, 22 septembrie 2017

Anunțurile „clic pentru apelare” au fost lansate acum șapte ani, pentru a vă ajuta să interacționați cu mai mulți clienți prin telefon. De atunci, ne-ați transmis în repetate rânduri că doriți să înregistrați chiar mai multe apeluri. Acest lucru nu ne surprinde deloc; în medie, apelurile sunt de trei ori mai eficiente la generarea de conversii decât clicurile.[1]

Pentru a vă ajuta să înregistrați mai multe apeluri, vom implementa ajustările sumelor licitate pentru apeluri, care vă oferă control asupra frecvenței cu care opțiunea de apelare apare în anunțurile afișate în rețeaua de căutare. Folosiți-le pentru a crește sumele licitate din campaniile care vă aduc apeluri telefonice valoroase. De exemplu, dacă sunteți advertiser din domeniul turismului, este posibil să înregistrați comenzi cu valori mai ridicate generate de apeluri, deoarece poate fi mai simplu să vindeți prin cross-sell servicii de închirieri de mașini, tururi de grup și alte opțiuni de vacanță în timpul unei conversații live. Majorați ajustările sumelor licitate pentru apeluri astfel încât să afișați mai des extensiile de apel și să generați mai multe conversii valoroase prin apeluri.

„Pentru noi, apelurile sunt o sursă importantă de noi clienți potențiali. Ajustările sumelor licitate pentru apeluri ne ajută să îmbunătățim vizibilitatea anunțurilor „clic pentru apelare” și să ne asigurăm că acestea apar în prima sau a doua poziție pe dispozitivele mobile. Clienții efectuează rapid conversii din mers, într-un interval scurt de timp. Ca atare, este important să fim vizibili și să le arătăm că oferim spații de stocare la prețul potrivit și în locația potrivită. De când am implementat ajustările sumelor licitate pentru apeluri și de când licităm sume mai mari pentru acestea, volumul de apeluri a crescut cu 37%, iar costul mediu pe apel a scăzut cu 22%.” - Stephanie Christensen, analist pentru achiziții cu plată

„Clienții noștri vor să discute cu o persoană reală pentru a se asigura că aleg sistemul potrivit de alertă medicală pentru ei sau pentru o persoană dragă. Atunci când discutăm direct și relaxat cu aceștia, probabilitatea de a efectua o conversie este de 30%, adică aproape dublă față de clienții potențiali de pe web. O persoană care ajunge la noi prin intermediul unei extensii de apel este mai valoroasă decât un clic spre site, deci ajustările sumelor licitate pentru apeluri ne ajută să facem optimizări în acest sens. În colaborare cu agenția Metric Theory, am crescut sumele licitate pentru apeluri și frecvența cu care apare extensia de apel. Ca atare, volumul de apeluri a crescut cu 20%, iar costul a scăzut cu 60%.” - Matt Guerrieri, directorul departamentului de marketing

„Cu ajutorul ajustărilor sumelor licitate pentru apeluri, am îndeplinit un obiectiv esențial de marketing, sporind considerabil performanța de la un an la altul și crescând rata de clic pentru apelare cu 79%. În plus, am putut viza publicul dorit pentru a încheia polițe de asigurare mai valoroase. Datorită flexibilității serviciului, opțiunea de apelare devine mai vizibilă, generând astfel un număr mai mare de apeluri relevante. Apelurile sunt responsabile pentru o mare parte din clienții potențiali lunari, astfel că ne străduim să profităm chiar mai mult de ajustările sumelor licitate pentru apeluri.” - Anthony Gamble, directorul departamentului de marketing prin canale digitale (achiziții)

Ajustările sumelor licitate pentru apeluri sunt disponibile exclusiv din noua experiență AdWords, care va fi lansată pentru toți advertiserii până la sfârșitul anului.[2] Puteți afla detalii despre soluțiile AdWords pentru apeluri accesând Centrul de ajutor. În plus, puteți consulta cele mai bune practici pentru a maximiza performanța apelurilor și pentru a îmbunătăți experiența apelanților.

Articol publicat de Amit Agarwal, manager principal de produs, departamentul de apeluri și mesaje

[1] Date interne Google, 2016 [2] Noua experiență AdWords se va implementa pentru toți advertiserii pe parcursul anului 2017. Când veți avea acces, veți putea să comutați cu ușurință între aceasta și cea anterioară.

Inside AdWords România and Moldova

Creșteți numărul de apeluri primite cu ajutorul ajustărilor sumelor licitate pentru apeluri

Niciun comentariu :

Trimiteți un comentariu

Linkuri utile

Etichete

Archive

Feed

Subscribe by email

Abonați-vă la canalul YouTube!

Linkuri utile

Company-wide

Company-wide

Products

Developers