În contextul actual axat pe mediul mobil, este mai simplu ca oricând să punem mâna pe telefon și să sunăm direct la o companie. De aceea, ne-am bazat pe feedbackul primit de la dvs. pentru a investi în continuare în inovații privind apelurile. De la anunțurile pentru apelare, destinate specialiștilor în marketing a căror prioritate sunt apelurile, la importarea conversiilor prin apeluri, care vă ajută să încărcați în AdWords propriile date privind aceste conversii, ne-am străduit să vă aducem apeluri de calitate mai ridicată în trei moduri principale:
- fluxuri de lucru simplificate, cu ajutorul cărora puteți crea mai repede anunțuri „clic pentru apelare”
- experiențe publicitare mai bune, cu ajutorul cărora utilizatorii vă pot suna mai ușor
- rapoarte detaliate privind apelurile, care arată ce elemente din campanii generează cele mai valoroase apeluri
În curând, vom implementa noi actualizări ale acestor elemente, prin care veți îmbunătăți performanța apelurilor.
Începeți să difuzați mai repede extensiile de apel
Implementarea extensiilor de apel la nivel de cont va începe săptămâna aceasta, astfel că le veți putea activa în mod extins. Le puteți implementa o dată în întregul cont, fără a fi necesar să le adăugați separat în fiecare campanie și grup de anunțuri.
Pe parcursul lunilor următoare, vom lansa extensiile de apel automatizate pentru mai mulți advertiseri din întreaga lume, astfel încât activarea acestora să fie mai rapidă. AdWords va identifica paginile de destinație care conțin deja un număr de telefon vizibil și va activa automat o extensie de apel și raportarea apelurilor pentru numărul de telefon respectiv, așa încât compania să primească mai multe apeluri.
An nou, aspect nou pentru anunțurile „clic pentru apelare”
Pe lângă reducerea duratei necesare pentru activarea extensiilor de apel, vom îmbunătăți experiența publicitară, astfel încât consumatorii să vă poată apela mai ușor. De exemplu, anul trecut, am început să testăm includerea numelor de companii în titlurile anunțurilor pentru apelare, astfel încât advertiserii să maximizeze numărul de apeluri de calitate ridicată primite de la persoanele care intenționează să-i sune.
„De când am inclus numele companiilor în anunțurile pentru apelare, calitatea apelurilor primite din căutarea Google pentru clienții agenției noastre a crescut. Am putut să prezentăm mai clar mărcile lor și să sporim încrederea utilizatorilor, astfel că ratele de clic și de conversie prin apeluri au crescut considerabil.” - Kevin Quinlan, președinte la wommster.com
Vom implementa la nivel global această modificare și vom continua să testăm și alte funcții noi în anunțurile „clic pentru apelare”, inclusiv verificarea gradului de satisfacție a apelanților, pentru a le arăta consumatorilor ce companii oferă o experiență excelentă prin telefon.
Rapoarte noi pentru detaliile privind apelurile la nivel de cuvânt cheie și anunț
Este esențial să cuantificați performanța anunțurilor „clic pentru apelare”, astfel încât să luați decizii informate cu privire la cheltuieli și optimizări. Raportarea apelurilor AdWords se activează ușor și este disponibilă în 23 de țări, fără costuri suplimentare. Aceasta vă prezintă statistici utile și conversiile generate de apelurile primite. În curând, vom adăuga noi detalii despre apeluri în rapoartele privind cuvintele cheie și scripturile reclamelor. Coloanele suplimentare pentru „Afișările numărului de telefon” și „Apeluri telefonice” vă vor oferi o perspectivă completă asupra performanței apelurilor și vă vor ajuta să identificați oportunități de îmbunătățire. De exemplu, vă recomandăm să folosiți anunțuri pentru apelare în combinație cu acele cuvinte cheie care au cele mai ridicate rate de conversie prin telefon sau să reduceți duratele de așteptare atunci când sunteți sunat de clienți, pentru a îmbunătăți ratele de conversie prin apeluri.
Sperăm că aceste actualizări ale modului de activare a anunțurilor „clic pentru apelare”, ale experiențelor publicitare și ale rapoartelor vă vor aduce performanțe excelente privind apelurile în 2017. Pentru detalii, accesați centrul de ajutor și consultați cele mai bune practici pentru generarea de apeluri către companie și optimizarea experienței apelanților.
Articol publicat de Manas Mittal, manager de produs, departamentul de anunțuri mobile afișate în rețeaua de căutare
Niciun comentariu :
Trimiteți un comentariu